匠心品质 卓越服务|日丰安全卫士星级服务团队技能培训在武汉举办
服务创造价值，专业铸造品质。为了进一步提升日丰安全卫士服务团队的技能水平，更好地服务广大用户，8月5日，日丰安全卫士星级服务团队技能培训会议在武汉隆重举行，来自湖北各市州的近百名服务工程师及内勤人员参加了此次培训。
在装修中，隐蔽工程虽不显眼，但却直接影响着家居空间的安全性与舒适性。日丰深知家装管道安装与售后的重要性，本次培训围绕 “新服务，星认证，心守护”，从规范服务、技能提升、团队凝聚等方面精准发力，旨在全面提高服务团队的专业技能和服务水平，为用户提供更加专业、高效、可靠的服务。
△日丰集团武汉分公司总经理何根望致辞
日丰集团武汉分公司总经理何根望致辞时，充分肯定了一线服务工程师的付出与价值。他表示，一直以来日丰积极践行“产品+服务”战略，成为行业内首家同时斩获CTEAS顾客满意度认证十星级(卓越十佳)及CTEAS服务能力持续有效验证十二星级两项国标售后级别认证的企业，足见消费者对日丰的高度认可。日丰安全卫士服务工程师值得被更多人看见，希望他们再接再厉，不断精进自身技能，为家居装修筑牢安全防线。
△日丰集团市场部专员曹新羽作主题分享
培训会议上，日丰集团市场部专员曹新羽作为本次会议的主题培训人，分别围绕“日丰安全卫士服务标准”、“安全卫士一户一群服务宣讲”及“防伪码异常反馈讲解”等内容，从着装规范、施工工具到服务流程再到异常处理，详细讲解了日丰完善的服务保障体系。工作人员还现场上演了一户一群的情景演绎，赢得了大家的阵阵掌声。
△日丰集团市场部专员初鸿旭做主题分享
下午的分享环节，日丰集团市场部专员初鸿旭结合自身实践与工作感悟，带来“全景app使用”与“强化服务意识”主题演讲，帮助在场学员进一步夯实专业基础，提升服务能力。
△日丰阳新代理商肖本财(左)、黄梅代理商邢志杰（右）分享学习心得
活动现场气氛活跃，主讲老师与参与培训的工程师们有来有往，围绕工作中常见的难点、痛点问题展开了热烈讨论。日丰阳新代理商肖本财、黄梅代理商邢志杰作为学员代表分别上台分享学习心得，他们表示，一整天的培训课程内容翔实，令大家获益颇丰。他们也将学以致用，以更加专业、贴心的服务回馈广大用户。
提升服务第一，比赛第二。 主办方介绍，本次技能培训后，还将于9月在武汉举办2025年日丰安全卫士服务团队技能大赛，从标准动作、全景作品、场景模拟三个维度对服务工程师们进行全面考核。届时，来自全省各区域的安全卫士服务工程师们将同场竞技，奋勇争先。名列前茅的选手不仅能获得丰厚奖金，还将得到更多的资源技术支持。
“日丰管，管用五十年”不仅仅是一句口号，更已内化为日丰人追求卓越的自觉行动。此次培训，是对湖北服务团队专业技能的一次重要提升，也是日丰对消费者沉甸甸承诺的有力践行。未来，日丰将继续深耕专业，以品质为基石，以服务为后盾，让无忧家装售后服务走进千家万户。
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