近日,博仕门窗发布全新升级的产品质保服务体系,以“门窗损坏,免费更换”的坚实承诺引发行业高度关注。此次升级的质保服务覆盖范围广、保障力度强,针对2022年及之后购买的博仕门窗正品,提供长期保障。
该服务的亮点在于“全场景”覆盖:无论是玻璃自爆、隔热条/胶条开裂、铝材表面起泡脱落等产品本身问题,还是人为意外损坏甚至台风等自然灾害造成的门窗破损,均在免费更换或修复之列。这一举措打破了行业常规“仅保非人为损坏和不可抗力”的限制,为用户提供真正安心的全方位保障。
品质铸就底气:从材料到检测的极致坚守
敢于做出如此承诺,源于博仕门窗对产品品质数十年如一日的深耕。“我们之所以敢承诺‘免费更换’,核心在于每一扇门窗都经过了从材料到检测的千锤百炼。”博仕门窗相关负责人强调。
在材料选择上,博仕门窗全系标配荷兰AkzoNobel Interpon D1010超耐用表面处理技术,确保15年如新不褪色;关键部件“隔热条”与德国泰诺风深度合作,每批次100%达标,其超低导热率(仅为铝材的1/533)是门窗寿命与安全的基石;与德国G-U、美国希美克等顶ji品牌合作,铰链静音且防锈(盐雾测试时间超过1000小时),执手锁具可承重130KG,保障长久使用稳固如初。
在创新层面,博仕门窗拥有超500项专利,涵盖结构设计、材料应用及智能化领域。例如,其外开系统窗采用“榫卯结构+双层倒勾压线”设计,显著提升抗风压性能,可抵御9级强风;内开系统窗标配三层玻璃,隔音隔热效果远超行业标准。这些技术创新,让门窗本身具备更强的耐用性与抗损性,成为“免费更换”承诺的坚实后盾。
而其自建的星空试验室,配备角强度测试仪、门窗隔声性能实验室等全套检测设备,从机械性能到耐久性能,对产品进行全方位严苛测试。每一扇门窗都要经过层层考验,确保在各种环境下都能稳定发挥性能——这份对品质的极致坚守,是博仕门窗践行“免费更换”的底气和自信。
全场景质保解析:长期承诺覆盖各类损坏情形
博仕门窗此次的“全场景质保”,堪称用户风险的“终极兜底”方案:玻璃因自爆、意外碰撞或台风等灾害损坏?免费换新;隔热条因产品问题或自然灾害开裂?整套框体免费更换;胶条开裂、铝材表面起泡脱落?免费修复或更换。
更关键的是,所有更换的部件均为博仕总部工厂原装备件,并由原签约服务商提供专业安装,确保维修品质与原装一致。这意味着,无论遇到哪种门窗损坏情况,用户都能享受到“免费更换”的安心服务。
事实上,这样的“破格”服务,博仕门窗早已默默践行多年。在多数品牌仍将质保作为营销噱头,聚焦“非人为损坏”等有限场景时,博仕门窗始终坚守“长期主义”,以“用户满意即品牌价值”为核心,将全场景质保融入日常服务。数据显示,其超过60%的订单来自老客户转介绍,这一比例的背后,正是市场对其产品与服务的高度认可。
引领行业升级:从“卖产品”到“造安心”
博仕门窗的承诺,不仅是自身服务的跃升,更有望推动行业从单纯的产品竞争,转向以用户价值为核心的服务竞争。当“免费更换”成为标配,意味着企业必须将品质管控贯穿研发、生产、安装全链条。正如博仕门窗通过P6级抗渗安装系统、304不锈钢鱼鳞内膨胀螺丝等标准化辅料与29道专业安装流程,将“安心”落到实处。
同时,其整合全球优质供应链(如希美克五金、海达胶条、阿克苏金属粉等)的策略,不仅保障了全线产品的高配置与高性价比,也为其赢得了“中国铝合金门窗十佳品牌”“中国门窗百强家装类门窗TOP10”“设计师推荐品牌TOP10”等多项权威荣誉。这些荣誉,是对其产品力与服务力的双重肯定,更印证了“门窗损坏,免费更换”承诺的可信度。
“我们把产品做好,是希望博仕的用户能自信的向身边的亲人和朋友推荐博仕。”博仕门窗相关负责人表示。随着这一标杆性质保服务的全面落地,博仕门窗将持续以“高价值品牌”的定位,为行业提供可借鉴的发展范本。
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