2025年9月8日,奇兵到家以平台注册商家数量突破350万的显著优势,获得亿欧智库授予的“中国互联网家居售后服务平台注册商家数行业第一名”市场地位认证。亿欧智库作为国内TMT与消费领域的权威研究机构,其认证基于深入行业调研,赋予该认证极高的行业公信力——这不仅是一份荣誉,更是奇兵到家领军实力的官方背书。
当前,家居家装产业跨品类融合不断深化,终端用户对“最后一公里”服务的品质、速度和覆盖范围提出了更高要求。提供高效、稳定且具备广域交付能力的售后履约服务,正成为家居品牌构建市场竞争力的关键一环。奇兵到家凭借广泛覆盖的服务网络、快速的响应机制、具有竞争力的服务价格和标准化服务保障体系,赢得超350万商家的青睐,成为行业内备受信赖的合作伙伴。亿欧智库通过“大数据挖掘+研究分析”双模型综合研判,对中国互联网家居售后服务行业进行了系统研究,最终确认奇兵到家“注册商家数行业第一”的市场影响力。
自2016年成立以来,奇兵到家始终专注于为家居企业提供“最后一公里”的安装、维修、测量、配送等一站式售后服务。历经九年发展,平台已聚合超过380万名专业师傅,服务覆盖全国41162个乡镇,覆盖率高达99.5%,在及时响应急单、高效处理偏远地区订单等方面展现出显著优势。
伴随家居消费和线上化水平的提升,奇兵到家依托大数据智能派单系统,可实现商家下单后3秒内通知附加1000名师傅抢单报价,1小时内师傅预约上门的高效服务响应。截至目前,平台累计服务超5000万次,订单预约及时率达98.8%,完成率99.8%。高效响应显著提升了客户满意度,缓解了商家的售后压力。
平台推出“一口价”“报价”及“自己定价”三种模式,帮助商家精准控制售后成本。数据显示,接入奇兵到家后商家运营成本节省了45%。平台亦建立了完善的师傅准入、培训和服务监督机制,服务流程全面标准化,订单系统实时跟踪,并承诺一年服务质保,由平台全程保障售后无忧。
凭借师傅多、覆盖广、响应快、售后成本优、服务有保障等多重优势,奇兵到家持续吸引商家入驻。例如,潮州多家卫浴商家在大促期间借助奇兵到家高效调度师傅资源,订单承揽能力大幅提升,用户好评率和支付转化率均实现进一步增长。苏州某智能门锁品牌在使用奇兵到家后,售后服务区域从江浙扩展至全国,带动销量提升超30%,复购率亦有明显增长。
作为9年资深平台,奇兵到家在家居售后服务行业中树立了品牌标杆。选择奇兵到家,就是选择放心、省心、增效的售后解决方案。奇兵到家致力于成为商家信赖的售后合作伙伴,助力家居商家优化售后体验、提升用户口碑与品牌增长。更快的响应,更好的服务,快速找师傅,就用奇兵到家。
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